Chính sách giá

Nhằm đảm bảo sự minh bạch và mang đến trải nghiệm mua sắm tin cậy cho Quý khách hàng khi mua các sản phẩm len sợi, dụng cụ đan móc và phụ kiện thủ công tại website shoplenngocnhien.vn, Hộ kinh doanh Nguyễn Thị Nhiên 1988 xin công bố Chính sách giá chi tiết như sau:

1. NIÊM YẾT GIÁ SẢN PHẨM

• Tất cả giá sản phẩm đăng tải trên website shoplenngocnhien.vn đều là giá niêm yết chính thức, tính bằng đơn vị Việt Nam Đồng (VNĐ).
• Giá bán được hiển thị rõ ràng ngay tại trang chi tiết sản phẩm và trang danh mục sản phẩm, đảm bảo công khai, minh bạch tại thời điểm khách hàng tham khảo.
• Giá niêm yết áp dụng đồng nhất cho khách hàng đặt mua trực tuyến tại website.

2. CÁC CHI PHÍ PHÁT SINH VÀ PHÍ VẬN CHUYỂN

• Giá sản phẩm niêm yết chưa bao gồm chi phí vận chuyển: Chi phí vận chuyển (phí ship) sẽ được tính riêng dựa trên khối lượng đóng gói của đơn hàng, địa chỉ nhận hàng và bảng giá của đơn vị đối tác vận chuyển.
• Hiển thị chi phí minh bạch: Tổng chi phí của đơn hàng (bao gồm giá trị sản phẩm và phí vận chuyển) sẽ được hệ thống hiển thị rõ ràng, minh bạch tại trang thanh toán trước khi khách hàng nhấn nút xác nhận "Đặt hàng".
• Chúng tôi cam kết không thu thêm bất kỳ khoản phí ẩn nào ngoài tổng chi phí đã được xác nhận với khách hàng.

3. THAY ĐỔI GIÁ VÀ ĐIỀU CHỈNH GIÁ

• Giá sản phẩm niêm yết trên website có thể được điều chỉnh tùy theo sự biến động giá nguyên vật liệu từ nhà sản xuất, chi phí nhập hàng hoặc các chương trình ưu đãi, khuyến mại theo thời điểm.
• Quyền lợi về giá của đơn hàng: Giá áp dụng cho đơn hàng của Quý khách là giá niêm yết tại thời điểm Quý khách hoàn tất đặt hàng thành công. Việc điều chỉnh tăng/giảm giá trên website sau thời điểm Quý khách đặt hàng thành công sẽ không làm ảnh hưởng đến đơn hàng đó.

4. GIÁ TRONG CÁC CHƯƠNG TRÌNH KHUYẾN MẠI

• Trong các đợt áp dụng khuyến mại, giá ưu đãi sẽ được hiển thị công khai kèm theo giá gốc (hoặc phần trăm giảm giá) để khách hàng dễ dàng đối soát.
• Mọi chương trình giảm giá, mã voucher ưu đãi đều được áp dụng theo đúng thời hạn và điều kiện đã được thông báo cụ thể trên website.
• Mã giảm giá hoặc ưu đãi khuyến mại không có giá trị quy đổi thành tiền mặt dưới mọi hình thức.

5. XỬ LÝ SỰ CỐ SAI LỆCH GIÁ

• Trong trường hợp hy hữu xảy ra lỗi kỹ thuật hiển thị dẫn đến giá sản phẩm bị sai lệch nghiêm trọng so với giá niêm yết thực tế, chúng tôi sẽ chủ động liên hệ trực tiếp với Quý khách qua Điện thoại/Zalo để thông báo.
• Khách hàng có quyền lựa chọn tiếp tục xác nhận đơn hàng theo giá chính xác đã được điều chỉnh hoặc hủy đơn hàng mà không phát sinh bất kỳ khoản chi phí nào. Nếu đơn hàng đã được thanh toán trước, chúng tôi sẽ hoàn lại 100% số tiền cho Quý khách.